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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando usted visita o realiza una compra en relaxwood.shop (el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando usted visita el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que se instalan en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, los sitios web o los términos de búsqueda que lo remiten al Sitio, y la información sobre cómo interactúa con el Sitio. Esta información recopilada automáticamente se denomina "Información del dispositivo".

Recopilamos información sobre los dispositivos utilizando las siguientes tecnologías:

  • Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia y de salida, y sellos de fecha y hora.
  • Los "Web beacons", "tags" y "pixels" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del Dispositivo como de Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos en general para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, los arreglos de envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta información de pedido para:

  1. Comunicarme con usted;
  2. Examinar nuestras órdenes para detectar posibles riesgos o fraudes; y
  3. Cuando esté de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, le proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para hacer funcionar nuestra tienda en línea - usted puede leer más acerca de cómo Shopify utiliza su información personal aquí:

  • https://www.shopify.com/legal/privacy.

También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más acerca de cómo Google utiliza su Información Personal aquí:

  • https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

También puede darse de baja de Google Analytics aquí:

  •  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD CONDUCTUAL

Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative ("NAI") en:

  • http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Usted puede optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los enlaces que aparecen a continuación:

  • Facebook:
    https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • Google:
    https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Bing:
    https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en:

  • http://optout.aboutads.info/.

NO TRACTEAR

Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestro Sitio ni las prácticas de uso cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente información de contacto.

Además, si usted es un residente europeo, observamos que estamos procesando su información con el fin de cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otro modo para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que usted nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros por correo electrónico a contacto@relaxwood.shop o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

Relaxwood
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Relaxwood, Poeta Vicente Medina, 2, 30007 Casillas, Murcia, España